Copercampos

Cliente: Copercampos
Cidade: Campos Novos
Estado: Santa Catarina
Serviços: Alcatel / Servidor de Voz (Asterisk)

A Copercampos desfruta da respeitada posição de 2ª colocada entre as cooperativas agropecuárias do estado de Santa Catarina. A produção de cereais tornou-se tão expressiva que o município de Campos Novos ostenta o título de Celeiro Catarinense. Entre armazéns, lojas agropecuárias, granjas de suínos, indústrias de rações, indústrias de fertilizantes, frigoríficos, supermercados, unidades de beneficiamento de sementes e postos de combustíveis, já são mais de 36 unidades distribuídas em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul. A cooperativa conta com 1.058 associados e mais de 700 funcionários.

A comunicação entre as filiais e a matriz tornou-se vital com a crescente expansão da cooperativa. A Telemartins implantou mais uma vez com sucesso as centrais Alcatel/Siemens e Servidor de Voz (Asterisk), interligando todas as unidades da cooperativa e desenvolvendo também a solução de comunicação direta entre o cliente e a respectiva unidade que o mesmo tenha interesse, através da tecnologia URA (unidade de resposta audível) onde o cliente seleciona o número da unidade que deseja contatar.